Rujukan Laman

Terma dan Syarat mh319 untuk Anda

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun mh319, termasuk cara kami mengendalikan akaun, transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta akses ke…

Terpakai di MalaysiaDikemaskini secara berkalaMelindungi akaun andaMengawal semua transaksi

Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim

Skop Terma di Wilayah yang Disokong

mh319 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini mengawal semua interaksi antara anda dan mh319 di mana undang-undang tempatan membenarkan akses. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa semua deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX tertakluk kepada dasar pemprosesan kami. Kami berhak mengemaskini terma ini

1
pada bila-bila masa, dan notis akan dihantar ke alamat e-mel akaun anda. Penggunaan berterusan selepas notis dikira sebagai penerimaan terma yang dikemaskini. Sebarang pertikaian berkaitan akaun atau transaksi akan diselesaikan mengikut prosedur yang ditetapkan dalam dokumen ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan tentang terma dan syarat kami, ada tiga cara untuk mendapatkan penjelasan terus daripada pasukan mh319.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di dalam akaun anda untuk pertanyaan segera mengenai terma penggunaan, had akaun atau syarat transaksi melalui FPX dan GrabPay. Pasukan kami tersedia setiap hari.

E-mel Sokongan Hantar e-mel ke alamat sokongan kami untuk pertanyaan bertulis yang memerlukan jawapan terperinci tentang terma dan syarat, dasar akaun atau perubahan maklumat peribadi anda.

Telegram Rasmi Saluran Telegram mh319 membolehkan anda menghantar pertanyaan berkaitan terma, menerima notis kemaskini dasar dan mengesahkan butiran perkhidmatan yang tersedia di wilayah yang disokong.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara mh319 Menguruskan Data dan Keselamatan

Kami mengambil serius perlindungan data dan keselamatan akaun anda. Bahagian ini menjelaskan pendekatan kami terhadap penyimpanan data, keselamatan log masuk, kuki dan hak anda untuk meminta perubahan pada maklumat akaun di Malaysia.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan dalam pelayan selamat dengan penyulitan. Kami menyimpan data transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia yang berkenaan.

Penggunaan Kuki

mh319 menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa dan memastikan pengalaman menavigasi lobi berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan profil. Kami mengesyorkan kata laluan unik dan tidak berkongsi butiran log masuk dengan mana-mana pihak lain.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun dan transaksi anda disimpan selama tempoh minimum yang diperlukan oleh dasar dalaman kami. Selepas tempoh ini, data yang tidak diperlukan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Siapa yang Bertanggungjawab

Pegawai perlindungan data kami menyelaras semua pertanyaan berkaitan privasi dan keselamatan akaun. Hubungi kami melalui e-mel rasmi untuk isu yang memerlukan pengesahan identiti dan semakan akaun.

Soalan Lazim tentang Terma dan Syarat

Berikut adalah soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma dan syarat mh319. Jawapan ini membantu anda memahami hak akaun, kewajipan anda dan cara kami menguruskan perkhidmatan di wilayah yang disokong di Malaysia.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda membuka akaun mh319. Penggunaan berterusan platform kami di wilayah yang disokong bermakna anda menerima semua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Ya, kami akan menghantar notis kemaskini ke alamat e-mel yang didaftarkan pada akaun anda. Kami mengesyorkan anda menyemak e-mel secara berkala dan memastikan alamat e-mel akaun anda sentiasa dikemaskini.

Anda berhak untuk menyemak, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, semua transaksi deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow tertakluk kepada terma ini. Masa pemprosesan dan had transaksi dinyatakan dalam bahagian pembayaran akaun anda.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan sekatan sementara atau penutupan akaun anda, bergantung pada tahap pelanggaran. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel sebelum sebarang tindakan diambil terhadap akaun.

Tidak, akaun mh319 adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan, dikongsi atau digunakan oleh individu lain. Setiap pemegang akaun bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun mereka sendiri.

Versi terkini terma dan syarat kami sentiasa boleh didapati di halaman ini pada laman web mh319.my. Tarikh kemaskini terakhir tertera di bahagian atas dokumen supaya anda tahu versi mana yang sedang anda baca.

Terma dan Syarat mh319 untuk Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Cara mh319 Menguruskan Data dan Keselamatan

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Penyimpanan

Permintaan Perubahan

Siapa yang Bertanggungjawab

Soalan Lazim tentang Terma dan Syarat

01 Bilakah terma dan syarat ini mula berkuat kuasa ke atas akaun saya?

02 Adakah mh319 akan memberitahu saya jika terma berubah?

03 Apakah hak saya berkaitan data peribadi yang disimpan oleh mh319?

04 Adakah terma dan syarat ini meliputi transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

05 Apa yang berlaku jika saya melanggar terma dan syarat mh319?

06 Bolehkah saya memindahkan akaun mh319 saya kepada orang lain?

07 Di mana saya boleh mendapatkan salinan terkini terma dan syarat mh319?

Halaman Berkaitan